Een computer kunt u op veel vlakken vergelijken met een auto. Het is iets wat u dagelijks gebruikt en u hebt er nauwelijks omkijken naar zolang alles goed functioneert. Maar… als de computer niet meer doet wat hij moet doen of hij weigert zelfs dienst, dan roept u de hulp in van een specialist, net als dat u uw auto aan een monteur toevertrouwt. Automestic biedt daarnaast een Computer-APK aan, waarmee uw computer op gezette tijden gecontroleerd wordt om problemen te voorkomen. Er zijn bedrijven die computerhulp aanbieden waarbij u een student over de vloer krijgt. Op zich niks mis mee, alleen is het voor u als klant wel zo prettig om niet steeds een ander gezicht te zien, maar een vertrouwd iemand die u en uw computer kent. Bovendien hebt u bij mij alles onder één dak, ook als er bijvoorbeeld iets aan vervanging toe is of als uw hard- of software geüpgraded moet worden. Over vervanging gesproken: maar al te vaak wordt een computer afgedankt als er een onderdeel stuk is of als bepaalde software niet meer draait. Toch is het in heel veel gevallen goedkoper én aanzienlijk duurzamer om uw soft- en hardware een tweede leven te geven.
Als u een probleem ervaart met uw software, kan ik dat in een groot deel van de gevallen oplossen zonder dat ik bij u langs hoef te komen. Met behulp van speciale software kan ik -enkel met uw toestemming- op afstand uw computer bedienen en zo achterhalen waardoor het probleem wordt veroorzaakt. En in vrijwel alle situaties kan het dan ook op afstand opgelost worden. Een groot voordeel van deze Hulp op afstand is dat uw probleem sneller en goedkoper wordt verholpen. En mij biedt het de gelegenheid om meer mensen per dag te helpen met hun computerproblemen!
Net zoals u uw auto één keer per jaar naar de garage brengt om hem op de belangrijkste punten te laten controleren, is het ook raadzaam om uw computer periodiek te laten controleren om eventuele problemen te voorkomen. Met behulp van een checklist controleer ik uw computer of laptop op diverse zaken, zoals: Het besturingssysteem De webbrowser De veiligheid van bepaalde wachtwoorden De firewall De wifi De virusscanner Of er mogelijk schadelijke software aanwezig is Enzovoort Als ik bij deze APK verbeterpunten tegenkom, bespreek ik die met u. Soms zal het direct opgelost kunnen worden en in bepaalde gevallen moet dat worden ingepland. In elk geval zullen er nooit extra kosten in rekening worden gebracht zonder dat u uw toestemming daarvoor hebt gegeven. U kunt ervoor kiezen om de APK per keer te boeken, maar het is ook goed mogelijk om dit in een abonnementsvorm vast te leggen. Wat in uw geval het beste is, is afhankelijk van uw situatie en de apparatuur en software die u heeft. Ik kom graag bij u langs om uw situatie te beoordelen.
Bij een defect bekijk ik altijd eerst de mogelijkheden van reparatie. Veel te vaak wordt namelijk direct geadviseerd om een nieuw apparaat aan te schaffen terwijl repareren dikwijls goedkoper en zeker duurzamer is. Hoe dan ook handel ik altijd met het belang van de klant voorop.
Er zijn maar weinig mensen die een auto naar de schroothoop brengen als bijvoorbeeld de accu moet worden vervangen. Bij computers gebeurt iets dergelijks helaas veel vaker. Sommige computerleveranciers maken er zelfs reclame voor dat u beter een nieuwe laptop kunt aanschaffen wanneer uw oude laptop wat trager begint te worden. Met het oog op onder meer duurzaamheid is dat echter lang niet altijd de beste oplossing. Onder de noemer ‘Tweede leven’ bekijk ik met alle plezier of uw computer of laptop met wat upgrades en/of aanpassingen nog een tijdje meekan. Zo ja, dan stel ik een offerte voor u op waarin ik de verbeteringen benoem en de kosten vermeld die daarmee gepaard gaan. In verreweg de meeste gevallen is een tweede leven een goedkopere oplossing en sowieso veel duurzamer! Neem vrijblijvend contact met me op voor meer informatie.
